Szukaliśmy agencji do marketingu dla firmy produkcyjnej i najbardziej pomogło mi wyjaśnienie różnicy między B2B a B2C. Wcześniej rozmawialiśmy z agencjami, które proponowały nam głównie social media, a u nas klient szuka dostawcy w Google. Teraz wiem, o co pytać na spotkaniu.

Zwróciłam uwagę na kwestię okresu wypowiedzenia umowy, o czym wcześniej w ogóle nie pomyślałam. To dla mnie ważne kryterium przy wyborze agencji.

Akurat szukałem czegoś dla firmy z branży technologicznej i zestawienie kanałów — SEO, LinkedIn Ads, Google Ads — pomogło mi uporządkować, od czego w ogóle zacząć. Nie miałem świadomości, że LinkedIn można targetować aż tak precyzyjnie po stanowisku i wielkości firmy.

Najbardziej przydatny okazał się dla mnie temat pozycjonowania w narzędziach AI. Rzeczywiście zauważyłam, że nasi klienci coraz częściej mówią, że znaleźli nas przez ChatGPT, a nikt wcześniej nie proponował nam działań w tym kierunku.

U mnie problemem było to, że dostawaliśmy raporty pełne zasięgów i wyświetleń, z których nic nie wynikało. Dobrze, że jest tu wprost napisane, jakie metryki mają sens w B2B — liczba zapytań, koszt leada, wartość pipeline'u. Idę z tą listą do naszej obecnej agencji.

Podział na pakiety ułatwił mi ocenę, na jakim etapie jesteśmy jako firma. Wygląda na to, że na razie wystarczy nam podstawowy zakres, bez rozbudowanych kampanii.

Jesteśmy hurtownią i długo zastanawialiśmy się, czy marketing internetowy ma u nas sens przy tak długim cyklu sprzedaży. Fragment o budowaniu widoczności na każdym etapie decyzji dał mi do myślenia. Umówiliśmy się na audyt, zobaczymy co z tego wyjdzie.

Dla mnie najważniejsza była kwestia eksportu, bo planujemy wejście na rynek niemiecki i czeski. Dobrze, że temat SEO w językach obcych jest tu w ogóle poruszony, bo nie każda agencja to obsługuje.

Nie znałem wcześniej pojęcia lead nurturing w takim ujęciu. Sensowne wyjaśnienie, dlaczego treści eksperckie mają podgrzewać kontakt, zanim trafi do handlowca.

Wild Moose wypadło w moim porównaniu dobrze głównie ze względu na doświadczenie liczone w latach i to, że skupiają się konkretnie na klientach biznesowych. Dorzuciłam ich do krótkiej listy firm, z którymi chcę porozmawiać.

Przydało mi się rozróżnienie fraz zakupowych typu „producent" czy „dostawca" od ogólnych zapytań. Wcześniej nasza strona była optymalizowana zupełnie inaczej i teraz rozumiem, czemu ruch był, a zapytań nie.

Bezpłatny audyt to rozsądny sposób na start, bo nie wiąże od razu umową. Zamówiłam, ciekawa jestem, co pokaże w naszym przypadku.